外卖小程序可以取代外卖平台帮助餐饮老板翻身吗？外卖行业小程序解决商家哪些困境？

发布时间：2018-02-07

面对外卖平台，餐饮老板们可以说是又爱又恨，占用商家现金流还喊着连年亏损，不禁让人感叹这年月亏本的拦路打劫强盗居然这么多...餐饮业的净利润高不过15%，而平台要收营业额的20%？小程序的出现解决餐饮行业这一难题，外卖小程序可以取代外卖平台帮助餐饮老板翻身吗？外卖行业小程序解决商家哪些困境？

对于线下商户而言，外卖行业小程序有哪些优势？
1、通过小程序积累用户数据，让商户更加了解自己的顾客画像，以及微信生态内提供的诸多功能和流量红利，实现商户对顾客的会员管理，精准消息通知提高了触达用户刺激转化率；
2、中小型商家在外卖平台上缺乏优势，且平台存在订单抽佣等费用，相对而言，小程序的开发成本较低，易得性高；
3、利用小程序将门店搬到线上，商户也有更多触达消费者的路径实现顾客线上预定外卖；
4、通过附近的小程序，用户能在微信中发现商户门店，将线上流量引导到门店，转化成的客流量，店内用户通过小程序自主下单，减少了服务人力；
5、可以将自主经营品牌的微信公众号粉丝用户直接在微信内转化为订单，大大提高流失率。
对于用户而言，外卖行业小程序有哪些优势？
1、小程序对于用户最大的优势在于无须安装，用完即走，节省手机内存，且从微信入口直接下单无需跳转方便快捷，甚至收货人信息获取和唤起微信支付都很顺畅，部分小程序的体验已经几乎接近APP了。

2、到店点餐功能确实节省了等待服务员排队点餐的时间，但如果商户的上餐时间未变，那么用户在店内的等待时间依然没有缩短。

外卖小程序可以取代外卖平台帮助餐饮老板翻身吗？
1、小程序以其使用便捷性和轻量性，融合线下场景和线上消费，为渴望实现传统往互联网转型的中小型企业降低了准入门槛，更深入地管理用户的多方数据，进一步提高用户体验。从而达到商家利益的更大化。
2、移动互联网发展到现阶段，越来越多的巨头将目光回归到线下，内容+电商成为趋势，微信小程序将帮助企业完成线上线下、下单到支付等全方位打通服务闭环。
3、大中小型商户可以根据自身需求定制小程序，基于微信巨额流量，以及微信对小程序的推广必定会迎来一波红利，大型餐饮品牌在财力允许情况下可以聘请专业团队开发，小中型商户可使用第三方小程序制作平台完成。
4、外卖平台一段时间仍会是大多数商户线上订单的主要来源，目前小程序还不够成熟，附件小程序入口分类不清晰，用户使用习惯还未培养成，所以，商户可以将小程序作为一个辅助渠道来运营，有人力财力的商户可以自行发挥，现在微信对小程序的监管还不算严格，创意够好，一夜成名也并非梦想。
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