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门店小程序是什么?门店小程序在线客服怎么用?微信小程序如何开通在线客服功能?

发布时间:2018-01-28

门店小程序是什么?
  门店小程序可以说是一个类似店铺名片的东西,上面可以展示线下门店的名称、简介、营业时间、联系方式等相关信息,可以帮助店铺进行宣传等。

微信发布通知:在公众平台里可以快速创建门店小程序。运营者只需要简单填写自己企业或者门店的详细信息,不需要复杂的开发,就可以快速生成一个类似“店铺名片”的小程序,可以展示线下门店名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等门店信息,并支持放在公众号的自定义菜单、图文消息和模版消息等场景中使用。


  微信小程序支持帐号类型为企业、媒体、政府和其他组织的公众号使用“门店小程序”功能,个人类型主体账号暂不支持。目前,组织类型的公众号,可在公众号后台申请开通“小程序”,开通后就可快速生成门店小程序。
  门店小程序的定义:
  公众号无需开发,可快速创建门店小程序。门店小程序默认关联到公众号,可设置到公众号介绍页、自定义菜单,还可以插入图文消息中发送,也能被微信用户搜索和转发。
  门店小程序开放范围:

支持帐号类型为企业、媒体、政府和其他组织的公众号使用“门店小程序”功能,个人类型主体账号暂不支持。


  微信小程序如何开通在线客服功能?
  1、首先,登陆小程序后台,在“配置菜单”环节中,选择“关于”,在“在线客服”功能选项中打勾;
  2、点击保存后,小程序前端就增加了“在线客服”功能。这时,就需要我们去微信的小程序后台绑定下在线客服的微信号;
  3、在微信官方的小程序后台,进入“客服消息”菜单;
  4、经被添加的微信号确认后,在线客服的微信号就算成功绑定了。这时登陆“在线客服功能”网页;
  5、扫描二维码登陆后,就可以看到待接入的用户信息,客服人员可以选择接入,就可以正常的对话;
  6、需要指出的是,即使用户已经关闭小程序,在48小时内客服仍然可以回复用户的问题。用户则可以在微信的“小程序客服消息”中查看答复。
  以上就是小编对“门店小程序是什么?门店小程序在线客服怎么用?微信小程序如何开通在线客服功能?”的介绍,经过2017年的市场培育,小程序已渗透到人们衣食住行的方方面面。小程序的机会不容错过,赶快拨打400-0391-778,开发您自己的小程序吧。

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