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餐饮行业面临哪些困境?餐饮行业如何利用订座点餐小程序?餐饮小程序为商家带来什么?

发布时间:2018-02-06

近年来餐饮数量增长速度明显加快,不仅原有的餐饮品牌在这个市场中角逐。甚至是其他行业的巨头正在跨界做餐饮,给这个市场带来了更残酷的竞争。餐饮行业面临哪些困境?餐饮行业如何利用订座点餐小程序?餐饮小程序为商家带来什么?


  餐饮行业发展困境:
  1.线上流量越来越贵,商家需要不断砸钱购买。
  2.商家处于信息孤岛,后期运营没有数据支撑。
  3.会员数据流失,线下餐饮门店的互联网化往往依赖第三方平台,大量会员信息储存于第三方平台,商家无法触及。
  餐饮行业如何利用订座点餐小程序?
  1、减少O2O平台的中介费,进行数字化转型升级
  用户通过餐饮小程序里面使用在线外卖功能,直接下单支付,商家就直接安排配送,不再被O2O平台挟持,这样餐饮商家节省了中间环节的额外费用。同时也可以通过小程序的外卖来引流,增加营业额。
  2、获取沉淀会员、数据化运营

餐饮营销化被动为主动,餐饮小程序为商户提供轻量化的门店与会员管理系统。传统线下门店的营销法只有单一的打折,会员管理只能通过实体卡,而餐饮小程序让用户在线上可实现"买单优惠、满减"等活动。真正实现数据化运营,门店、收银、营销、会员的数据多元合一。


  3、将线下流量引入线上平台,进行全面的运营
  利用扫码,支付等入口将线下流量引入线上,再通过餐饮小程序极速下单,支付便捷等服务功能来圈住流量,并持续地跟踪运营,刺激其转化为活跃的线下消费,从而盘活巨大的线下流量,使线下流量变得和线上流量一样可洞察、可运营。
  4、优化餐饮内部管理,提高效率
  用户通过线上点餐,节省了排队点餐的时间。用户下单后,订单直接同步至后厨,系统还可以接入小票打印机,商家接单后,即可自动打印小票。同时,有相关消息提醒用户已接单,让用户第一时间知道订单的进度和状态,提升用户体验。并且节省沟通成本,减少出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
  餐饮小程序支持用户在线点餐,到店自取或是到店就餐,提交订单时选择取餐时间,确认购买支付即可。
  以上就是小编对“餐饮行业面临哪些困境?餐饮行业如何利用订座点餐小程序?餐饮小程序为商家带来什么?”的介绍,欢迎有需要的朋友来电咨询并了解试用。

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